Conseiller(e) clientèle - CDD Montbéliard H/F - Néolia
        
	
	



	

        
	
	
	
        
		
            
    
	
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Conseiller(e) clientèle - CDD Montbéliard H/F

Réf.: SRC/MONTB/01



NOM DE L'ENTREPRISE : Néolia

MISSION :

Vous avez envie de relever un nouveau challenge et participer à l'aventure Néolia au sein de son Service de Relations Clients.

Vous avez fait vos preuves en matière d’accueil téléphonique et d’écoute clients.

La satisfaction clients est VOTRE priorité.

Votre aisance relationnelle et rédactionnelle, votre faculté à analyser des demandes diverses, votre patience ainsi que votre sens de la pédagogie sont des qualités que l’on vous reconnaît.

Le poste de Conseiller(e) Clientèle est fait pour vous !

Venez vous épanouir dans un environnement de travail collaboratif, stimulant et dynamique.

Au quotidien, vous serez amené(e) à traiter l’ensemble des appels, mails et courriers ou tout autre mode de contact des clients.
Vous assurerez le traitement des demandes, apporterez des réponses de premier niveau ou transmettrez aux services compétents l’ensemble des réclamations ou demandes formulées par les clients.
Vous réaliserez également des campagnes d’appels sortants.

Vous serez autonome dans la rédaction des mails et des réponses apportées au client en vous appuyant sur la procédure définie suite à la formation qui vous sera dispensée lors de votre mois d’intégration.

Pour relever ce défi, vous disposerez d’une rémunération composée d’une partie fixe et d’une partie variable. 

PROFIL :

Bac à Bac + 2 dans le domaine de l'accueil, de l'administratif ou du commercial.

Une expérience de 2 ans en centre d'appels ou dans le domaine de l'accueil téléphonique en entreprise serait appréciée.
La société NEOLIA groupe Action Logement est une Entreprise Sociale pour l’Habitat dont la vocation de créer et gérer un patrimoine immobilier à destination des populations à revenus modestes et de participer à un projet de société.



Aujourd’hui, dotée d’un parc locatif de 28 000 logements répartis sur la Franche-Comté et l'Alsace, NEOLIA est présente dans la plupart des métiers de l’immobilier et de l’habitat (gestion locative, maisons individuelles, lotissement, aménagement, accession, renouvellement urbain …).



Outre les nombreux avantages compétitifs que peut vous offrir une structure pérenne, nous déployons une politique de ressources humaines respectueuse de ses engagements et ambitieuse pour ses collaborateurs.
Localisation :
Europe
France - Franche Comte - MontbéliardVisualiser la localisation avec google map

Informations complémentaires :
- 68.20 - Location et exploitation de biens immobiliers propres ou loués
- Conseiller(e) clientèle (SRC)
- CDD temps plein
- 20 000 à 25 000 €

Profil recherché :
- Expérience : Au moins 2 ans
- Formation : Bac